Sosial media ünsiyyət, icma əsaslı giriş, qarşılıqlı əlaqə, məzmun paylaşma və əməkdaşlığa diqqət yetirən veb saytlar və tətbiqlər üçün ümumi termindir.
İnsanlar sosial mediadan dostları, ailələri və müxtəlif icmalarla əlaqə saxlamaq və qarşılıqlı əlaqədə olmaq üçün istifadə edirlər. Müəssisələr məhsullarını bazara çıxarmaq və tanıtmaq və müştərilərin narahatlıqlarını izləmək üçün sosial proqramlardan istifadə edirlər.
Biznesdən istehlakçıya veb-saytlar istifadəçilər üçün şərh sahələri kimi sosial komponentləri ehtiva edir. Müxtəlif alətlər müəssisələrə şirkətin sosial mediadan aldığı diqqəti, o cümlədən brend qavrayışı və müştəri anlayışını izləməyə, ölçməyə və təhlil etməyə kömək edir.
Sosial medianın qlobal miqyasda böyük çəkisi var. Mobil proqramlar bu platformaları asanlıqla əlçatan edir. Ümumi sosial media platformalarının bəzi məşhur nümunələrinə "Twitter", "Facebook" və "LinkedIn" daxildir. Sosial medianın üstünlükləri nələrdir?
Sosial media aşağıdakılar da daxil olmaqla bir sıra üstünlükləri təmin edir:
İstifadəçinin görünməsi. Sosial platformalar insanların asanlıqla ünsiyyət qurmasına və fikir və ya məzmun mübadiləsinə imkan verir.
Biznes və məhsul marketinqi. Bu platformalar bizneslərə öz məhsullarını və xidmətlərini geniş auditoriyaya sürətlə tanıtmağa imkan verir. Müəssisələr həm də sosial mediadan izləyiciləri saxlamaq və yeni bazarları sınaqdan keçirmək üçün istifadə edə bilərlər. Bəzi hallarda sosial mediada yaradılan məzmun məhsuldur.
Tamaşaçı binası. Sosial media sahibkarlara və sənətçilərə öz işləri üçün auditoriya yaratmağa kömək edir. Bəzi hallarda sosial media distribyutor ehtiyacını aradan qaldırdı, çünki hər kəs öz məzmununu yükləyə və biznesini onlayn həyata keçirə bilər. Məsələn, həvəskar musiqiçi "Facebook" -da mahnı yerləşdirə, öz dostları şəbəkəsi arasında dərhal görünə bilər, onlar da öz şəbəkələrində paylaşırlar.
Sosial medianın çətinlikləri nələrdir?
Sosial media fərdi istifadəçilər üçün də aşağıdakı yollarla problem yarada bilər:
Psixi sağlamlıq problemləri. Sosial proqramların həddindən artıq istifadəsi tükənmişlik, sosial media asılılığı və digər problemlərlə nəticələnə bilər.
Qütbləşmə. Fərdlər filtr baloncuklarına düşə bilər. İstifadəçi həqiqətən alqoritmik şəkildə yaradılmış onlayn icmada təcrid olunduqda onlar açıq danışıq illüziyasını yaradırlar.
Dezinformasiya. Qütbləşmiş mühitlər dezinformasiyanın yayılmasına təkan verir, burada cinayətkarın niyyəti başqalarını yalan məlumatla aldatmaqdır.
Bizneslər oxşar və unikal sosial media problemləri ilə üzləşirlər.
Təhqiredici yazılar. İntranetlər və korporativ əməkdaşlıq alətləri üzrə söhbətlər işlə bağlı olmayan mövzulara çevrilə bilər. Bu baş verdikdə, həmkarlar arasında razılaşmamaq və ya incimək potensialı var. Bu cür söhbətlərə nəzarət etmək və təhqiredici məzmunu filtrləmək çətin ola bilər.
Təhlükəsizlik və saxlama. Ənənəvi məlumat təhlükəsizliyi və saxlama siyasətləri əməkdaşlıq alətlərində mövcud olan xüsusiyyətlərlə işləməyə bilər. Bu, şirkətlərin həll etməli olduğu təhlükəsizlik risklərini və uyğunluq problemlərini artıra bilər.
Məhsuldarlıqla bağlı narahatlıqlar. İstər onlayn, istərsə də şəxsən sosial qarşılıqlı əlaqə diqqəti yayındırır və işçilərin məhsuldarlığına təsir edə bilər.
Mənbə: techtarget.com
Tərcümə etdi: Ləman Əliyeva
