Hamımız digər insanın həqiqətən diqqət etmədiyindən şübhələndiyimiz söhbətlərdə olmuşuq. Bu, hörmətsizlikdir, xüsusən də mövzu vacib və ya həssas olduqda. Missuri Universitetinin tez-tez istinad edilən məqaləsinə görə, ünsiyyətin 45% -i dinləyir və buna baxmayaraq, orta insan eşitdiyi məlumatın yalnız yarısından dörddə birini xatırlayır. İstər sinifdə, istər biznes mühitində, istərsə də münasibətdə olmağınızdan asılı olmayaraq, sizə deyilənlərin 75%-ni eşitməmək fəlakət üçün bir reseptdir. Aktiv dinləmə bu problemi həll etmək məqsədi daşıyır.
Aktiv dinləmə nədir?
Diqqətinizin bir hissəsini kiməsə vermək əvəzinə, aktiv dinləmə sizə ötürülən məlumatları eşitmək, başa düşmək və saxlamaq üçün şüurlu bir səy göstərməkdir. siz eşitdiyinizi şüurlu şəkildə təhlil edirsiniz və danışandan niyyət, məzmun və duyğuları götürməyə çalışırsınız. Aktiv dinləmə diqqət tələb edir. Əgər kimsə danışarkən televizora baxırsınızsa və ya telefonunuzda TikTok-dasınızsa, aktiv şəkildə dinləmirsiniz. Aktiv dinləmənin digər tərəfi, digər insanın bunu etdiyinizi bildiyinə əmin olmaqdır.
Niyə aktiv dinləmə vacibdir?
Şifahi ünsiyyət həyatın hər sahəsində çox vacibdir, lakin karyeranızda, xüsusilə, vacibdir. İlk iş müsahibənizdən adi görüşlərə qədər həmkarlarınızın, müdirlərinizin və müştərilərinizin sizə dediklərini başa düşmək və saxlamaq vacibdir. Aktiv dinləmə sizə daha səmərəli əməkdaşlıq etməyə, anlaşılmazlıqları və boşa çıxan işi azaltmağa, daha effektiv danışıqlar aparmağa, daha uğurlu iş əlaqələri qurmağa və işlədiyiniz insanlarda daha yaxşı təəssürat yaratmağa kömək edə bilər - bütün vacib bacarıqlar həyatınız boyunca karyera yüksəlişinə kömək edə bilər.
Dinləməyi necə öyrənək?
Aktiv dinləmə təcrübə tələb edir. Dinləmə bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək üçün bir neçə ipucu:
Diqqət edin! İnsanların çoxu diqqətinin asanlıqla yayındırılmasına imkan verir. Telefonunuzu yerə qoyun, televizorun səsini söndürün və sizinlə danışan şəxslə göz təması qurun. Natiqin daha geniş fikri, eləcə də dedikləri bir neçə konkret şey haqqında zehni qeydlər edin.
Dinlədiyinizi göstərin. Diqqət yetirdiyinizi danışan deyə bilər. Göz təması qurun, lazım gəldikdə başını tərpətin və “bəli” və “hə” kimi kiçik şifahi şərhlər verin. Dediklərini təkrarlamaq üçün sözünü kəsməyin.
Rəy təklif edin. Fürsət yarandıqda, deyilənlərlə bağlı dərin rəy təklif edə biləcəksiniz. Bu, deyilənlər üzərində düşünmək, əlavə suallar vermək və ya öz perspektivinizi təklif etmək şəklində ola bilər.
Nəticələrə tələsməyin! Siz ağıl oxuyan deyilsiniz və sizinlə danışan insan da deyil. Əgər deyilənlərə görə, əsəbləşdiyinizi görürsünüzsə, izahat istəyin.
Mənbə:Gsuglobal
Tərcümə etdi:Sayad Qoşnalıyeva
